Mehr Zeit für persönlichen Service
Weniger Fragen an der Rezeption durch Gäste-Self-Service
Gäste-Self-Service reduziert Fragen an der Rezeption zu WLAN, Frühstück, Checkout, Zimmertechnik, Parken und häufigen Hotelinformationen. Productmate stellt Antworten genau in dem Zimmer oder Bereich bereit, in dem die Frage entsteht. Rezeptionsteams wiederholen weniger Standardauskünfte und gewinnen mehr Zeit für persönliche Hilfe und komplexe Anliegen.
- Weniger wiederholte Fragen
- Antworten am richtigen Ort
- Mehr Zeit für persönlichen Service
Weniger wiederholte Fragen
Gäste-Self-Service reduziert Fragen an der Rezeption zu WLAN, Frühstück, Checkout, Zimmertechnik, Parken und häufigen Hotelinformationen. Productmate stellt Antworten genau in dem Zimmer oder Bereich bereit, in dem die Frage entsteht.
Antworten am richtigen Ort
Productmate stellt Antworten genau in dem Zimmer oder Bereich bereit, in dem die Frage entsteht. Rezeptionsteams wiederholen weniger Standardauskünfte und gewinnen mehr Zeit für persönliche Hilfe und komplexe Anliegen. Das Ergebnis: Mehr Zeit für persönlichen Service.
Gemeinsam den richtigen Touchpoint entwickeln
Was sollen Ihre Gäste leichter finden?
Erzählen Sie uns von Ihrem Hotel, Restaurant oder Ihrer Guest Journey. Wir empfehlen einen passenden Touchpoint, die richtige Platzierung und ein digitales Ziel, das Sie jederzeit aktualisieren können.