Jederzeit eine hilfreiche Antwort
KI-Concierge für Hotels
Ein KI-Concierge für Hotels lässt Gäste natürliche Fragen zu Services, Öffnungszeiten, Empfehlungen und ihrem Aufenthalt stellen. Productmate nutzt die eigenen Inhalte des Hotels für Antworten und schlägt die nächste passende Aktion vor. Wenn eine digitale Antwort nicht ausreicht, kann der Gast in eine menschliche Serviceanfrage wechseln.
- Antworten aus Hotelinhalten
- Passende Aktionen vorschlagen
- Übergabe an Mitarbeitende
Antworten aus Hotelinhalten
Ein KI-Concierge für Hotels lässt Gäste natürliche Fragen zu Services, Öffnungszeiten, Empfehlungen und ihrem Aufenthalt stellen. Productmate nutzt die eigenen Inhalte des Hotels für Antworten und schlägt die nächste passende Aktion vor.
Passende Aktionen vorschlagen
Productmate nutzt die eigenen Inhalte des Hotels für Antworten und schlägt die nächste passende Aktion vor. Wenn eine digitale Antwort nicht ausreicht, kann der Gast in eine menschliche Serviceanfrage wechseln. Das Ergebnis: Übergabe an Mitarbeitende.
Gemeinsam den richtigen Touchpoint entwickeln
Was sollen Ihre Gäste leichter finden?
Erzählen Sie uns von Ihrem Hotel, Restaurant oder Ihrer Guest Journey. Wir empfehlen einen passenden Touchpoint, die richtige Platzierung und ein digitales Ziel, das Sie jederzeit aktualisieren können.