Alles im Zimmer. Mit nur einem Scan.

Ein Touchpoint führt Gäste zu den Inhalten, die gerade wichtig sind: digitale Gästemappe, Roomservice, Spa-Angebote, lokale Tipps oder saisonale Pakete. Das digitale Ziel lässt sich jederzeit ändern, während der physische Touchpoint im Zimmer bleibt.

Digitale Services funktionieren nur, wenn Gäste sie finden. Ein hochwertiger QR- und NFC-Touchpoint auf Nachttisch oder Schreibtisch schafft einen klaren Einstieg. Einmal scannen oder antippen – schon öffnet sich der passende Inhalt direkt im Browser.

Gäste wählen den einfachsten Weg: QR-Code mit der Kamera scannen oder den integrierten NFC-Chip antippen. Die verknüpfte Seite öffnet sich sofort auf dem Smartphone. Keine App, kein Konto und kein Onboarding sind erforderlich.

Roomservice, Spa-Behandlungen, Frühstück, Bar-Angebote und Late Check-out werden eher gebucht, wenn Gäste sie wahrnehmen. Der Touchpoint zeigt diese Services im richtigen Moment direkt im Zimmer – ohne zusätzlichen Anruf an der Rezeption.

Jedes Zimmer kann ein eigenes digitales Ziel erhalten, bei dem die Zimmernummer bereits hinterlegt ist. Serviceanfragen, Handtuchbestellungen oder Late-Check-out-Wünsche werden schneller, weil Gäste dieselben Angaben nicht erneut eingeben müssen.

Nutzen Sie denselben Touchpoint heute für die Gästemappe, morgen für ein Event und nächsten Monat für ein saisonales Paket. Links, Preise, Bilder, Öffnungszeiten und PDFs lassen sich digital aktualisieren – ohne Neudruck oder neuen QR-Code.

Wählen Sie Holz, Acryl oder Edelstahl und passen Sie Form, Farbe, Logo und Zimmernummer an Ihr Interior an. So wirkt der Touchpoint wie ein Teil des Zimmers statt wie ein technischer Zusatz – dezent oder bewusst sichtbar.

Ein PRODUCTMATE Touchpoint kann auf Ihre Website, Gästemappe, Buchungslösung, Roomservice-Plattform, Spa-Software, ein PDF oder Formular verlinken. Mehrere Ziele lassen sich auf einer mobilen Seite bündeln. Sie entscheiden, was dahinterliegt.

Boutiquehotels stimmen den Touchpoint auf ihr Interior ab, Stadthotels zeigen lokale Empfehlungen, Businesshotels bündeln praktische Informationen und Resorts bewerben Spa, Gastronomie und Aktivitäten. Das Format passt sich Servicekonzept und Guest Journey an.

QR-Code und NFC lassen sich in einem Touchpoint kombinieren. Alle Zimmer können dasselbe Ziel oder individuelle Links nutzen. Design, Material und Einrichtung stimmen wir mit Ihnen ab, damit die Lösung für Gäste einfach und fürs Team gut steuerbar ist.